A szolgálati jogról szóló reform keretében Ausztriában felmerült, hogy egységes internethasználati szabályozást vezetnek be a közhivatalokban. Eddig minden állami intézmény saját internethasználati szabályozást dolgozott ki és alkalmazott. A legtöbb helyen eltűrték, hogy az alkalmazottak időnként elküldjenek egy-egy privát e-mailt vagy lebonyolítsanak egy gyors egyeztetést. Ezzel szemben a közösségi portálok, elsősorban a Facebook és a Xing látogatása viszont szinte tabunak számított. Ezenkívül minden hivatalban jelenleg is használnak a pornográf és a szélsőjobb tartalmakat szűrő programokat.

Hirdetés

A szabályozás okára minden intézményben más okokat említettek. A szociális minisztériumban például költség- és hálózati terhelési okok miatt tilos a közösségi oldalak felkeresése. Ugyanakkor, amennyiben ezt valamelyik ügy elintézése indokolja időlegesen feloldható ez a korlátozás. Szabadon használhatók a levelezőszolgáltatások, köztük a Hotmail és a GMX, de tilos minden olyan honlap meglátogatása, amely sértheti a e minisztérium jó hírnevét, valamint minden úgynevezett hackereszköz letöltése. A gazdasági minisztériumban csak a szexuális és a pornográf tartalmú portálok számítanak tabunak, más korlátozások nincsenek.

Azt a szakértők is elismerték, hogy nehéz meghatározni, meddig mondhatja valaki azt, hogy egy honlap felkeresése a munkája miatt szükség és mikortól válik a szörfölése magáncélúvá. A Facebook hasznos lehet a közvéleménnyel való kapcsolattartáshoz, de nyilván nem jó, ha egy beosztott órákon át ott tartózkodik. Viszont nem tűrik el az online játékokat, legyen a World of Warcraftról vagy a totóról, de ugyanígy tilalmi listán vannak a tőzsdei alkalmazások is. Az oktatási minisztérium a gazdasági szaktárcához hasonló álláspontot képvisel. A kérdéses anyagok tilosak, a Facebook tiltására még csak nem is gondoltak, mivel a cél az, hogy az alkalmazott motiváltan végezze a munkáját.

Az egészségügyi minisztériumban viszont egyaránt tilos a pornográf, a szélsőjobbhoz köthető és az erőszakos tartalmak lehívása, megtekintése, illetve az online játékok használata. A belügyi szaktárcánál több mint 30 000-en dolgoznak összesen 16 000 számítógépen. Tilos a Facebook, a szexista és a radikális oldalak látogatása, a videók letöltését kapacitásproblémák miatt blokkolják. Az egyik legszigorúbban a mezőgazdasági minisztériumban szabályozták a kérdést. Az erőszak, a szex, a hackelések, az online játékok és chatek egyaránt tabunak számítanak. Az alkalmazott szűrőt naponta frissítik. A Hotmail és a GMX használata kizárólag szolgálati ügyekben lehetséges.

Szűrőket alkalmaznak a kancellári hivatalban, a pénzügy-, a külügy-, az igazságügyi és a közlekedési minisztériumban is. Egyedüli kivételnek a vámosok és az adóellenőrök számítanak, az ezen a területeken dolgozó mintegy 500-800 munkatárs munkáját semmilyen szűrő sem hátráltatja. Külön kategóriát képez a védelmi szaktárca, amely saját intranettel rendelkezik és ezen a hálózaton bonyolítja az összes adatforgalma több mint 80 százalékát. Biztonsági okokból minden olyan oldalhoz (Facebook, Xing stb.) lehetetlen a hozzáférés, amelyek lehetővé teszik a személyes adatcserét. Ezek a példák is bizonyítják, hogy a döntéshozók miért akarnak mielőbb egységes szabályozást bevezetni az osztrák közhivatalokban.