A szoftveróriás elismerte, hogy a Tablet PC-k számára kifejlesztett operációs rendszerben olyan programozási hibát találtak, amely állandó memóriaszivárgást okoz, így néhány hét alatt elfogyhat a rendelkezésre álló memória.

Hirdetés

A memóriaszivárgás ellen egyelőre nincs megfelelő eljárás, és nem lehet tudni, hogy a vállalat mikor készül el az operációs rendszer javításával. "Jelentős előrehaladást értünk el, és nemsokára elkészül a szükséges frissítés. Egyelőre azonban csak azt tudjuk tanácsolni a Tablet PC felhasználóknak, hogy a probléma elkerülése érdekében naponta egyszer indítsák újra készüléküket" - jelentette ki a Microsoft szóvivője.


A szoftverhiba körüli vita január végén erősödött fel, és a hibajelenség leírása először a tabletpcbuzz.com weboldalon jelent meg. "A Tabtip.exe nevű program egy memóriaszivárgást okozó hiba miatt egyre nagyobb helyet foglal el a memóriában. Első futtatásakor mindössze 10 MB-ot foglal el, ami azonban néhány hét alatt akár 150 MB-ra is duzzadhat" - áll a weboldalon megjelent közleményben. A hiba azonban egyáltalán nem új: az első panaszok még tavaly tavasszal jelentek meg, és a vásárlók azóta is hiába várnak a szükséges javításra. Nem csoda, hogy egyre indulatosabb hangnemben követelik a hiba kijavítását, és sokan elmarasztalják a szoftveróriás tétlenségéért.

A hibát elég nehéz kikerülni, mivel a memóriaszivárgást okozó tabtip.exe a kézírás-felismerést végzi, ami meglehetősen gyakran használt funkció. A vásárlók három megoldás közül választhatnak: vásárolnak egy másik kézírás-felismerő szoftvert, csatlakoztatnak egy külső, USB-s billentyűzetet, vagy letöltik a világhálóról a felhasználók által készített batch fájlt, amely bizonyos időközönként újraindítja az alkalmazást, és ily módon megakadályozza az erőforrások felélését.